FAQs
Ответы на часто задаваемые вопросы
FAQs
Ответы на часто задаваемые вопросы
Информация о продукции
Есть ли у вас сертификаты на продукцию?
Мы имеем полный набор сертификатов от заводов изготовителей. Большая часть продукции не подлежит обязательной сертификации и имеет международные сертификаты соответствия. Сертификаты на всю продукцию вы можете найти на странице “Сертификаты” или получить у менеджера по запросу.
Как маркируется продукция?
На каждом блоке, индивидуальной упаковке присутствует QR-код, который можно проверить на официальном сайт производителя.
Попадается ли брак товара?
Да, так как электронные испарители являются одноразовым товаром. Уровень брака заводом изготовителем допускается до 3%.
Какой состав и срок годности у электронных испарителей?
Состав: Растительный глицерин, пищевой пропилен-гликоль, солевой никотин и натуральные ароматизаторы.
Концентрация никотина: 20 мг/мл.
Срок годности: 2 года.
Как купить HQD и другую продукцию, если мне нет 18 лет?
Никак! Продажа никотиносодержащей продукции несовершеннолетним запрещена законодательством РФ. Продажа строго лицам старше 18-и лет.
Информация по оплате заказов
Какой размер минимального заказа?
Минимальный заказ 20 000 рублей. В заказе можно миксовать испарители разных вкусов и моделей (от 3 шт. и кратно 3 шт. одного вкуса HQD Cuvie , от 2 шт. и кратно 2 шт. одного вкуса HQD Rosy и от 3 шт. одного вкуса всех других моделей).
Как осуществляется оплата товара в Москве и МО?
Оплата в Москве и МО возможна как при оформлении заказа, так и при получении товара.
Какая возможна форма оплаты?
Оплата осуществляется наличными или переводом на расчетный счет по договору с полным комплектом документов.
Информация о доставке
Доставляете ли вы продукцию за пределы России?
К сожалению, в связи с текущей ситуацией в стране, работаем только по России.